Data: 01/04 a 01/07 de 2024 Tipo de Empresa: Pacto Consultoria Junior (Empresa Junior de Consultoria) Ferramentas Utilizadas: Google Drive, Notion, Trello

Descrição do Projeto

A consultoria teve como foco otimizar a gestão do conhecimento dentro da empresa cliente, estruturando seus documentos e processos de maneira eficiente. O objetivo era garantir que a informação estivesse acessível, organizada e bem documentada, facilitando a retenção de conhecimento institucional e a continuidade operacional.

Pré-Projeto

• Reunião inicial com o cliente para entender os desafios e expectativas quanto à gestão de conhecimento.
• Diagnóstico da situação atual, incluindo levantamento dos documentos existentes, processos de armazenamento e compartilhamento de informações.
• Definição dos principais objetivos da consultoria, priorizando otimização, segurança e acessibilidade dos dados.
• Criação de um plano de ação, detalhando as etapas a serem seguidas na reestruturação do conhecimento organizacional.

Execução do Projeto

• Mapeamento dos processos internos de gestão de conhecimento, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
• Análise e categorização dos documentos existentes, classificando quais deveriam ser mantidos, revisados ou descartados.
• Definição de uma metodologia padronizada para arquivamento e manutenção dos documentos institucionais.
• Criação de diretrizes de organização documental, incluindo templates e recomendações para novos registros.
• Apresentação de um relatório de otimização, contendo um guia prático para manter a gestão de conhecimento eficiente ao longo do tempo.

Resultados Obtidos

• Redução do tempo gasto na busca de informações críticas dentro da empresa.
• Implementação de um sistema de classificação e armazenamento de documentos mais intuitivo.